【無人商店】亞馬遜選址倫敦作海外第一嘗試

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【無人商店】亞馬遜選址倫敦作海外第一嘗試

【無人商店】亞馬遜選址倫敦作海外第一嘗試

亞馬遜週四(3日)在英國開設了第一家無人商店——Amazon Fresh。商店位於倫敦的Ealing,與美國的Amazon Go一樣,顧客進入時使用手機APP登記後,便可直接選購貨物,而無需經過收銀程序離開,所購的商品稍後便會鏈接到客戶的Amazon帳戶上。

Amazon opens till-free grocery store in London - the online retailer's  first physical store outside the US | Business News | Sky News
Image: Amazon Fresh Ealing

Amazon Go於2018年首次開業,使用天砰,攝像頭和傳感器技術來偵測被拿走的商品。在去年,該公司推出了智能購物車,用於檢測商品,並透過監察顧客的購物袋自動收費。技術涉及數百個相機和深度傳感器,以及深度學習、人工智能技術的應用。

這美國電商龍頭現正直接與英國的雜貨連鎖店競爭,亞馬遜表示,它已經從英國供應商那裡採購了許多自有品牌的雜貨,包括牛奶和雞蛋,正打算推出一個名為「by Amazon」的新品牌,在其Amazon Fresh商店出售食品。但亞馬遜並不是英國唯一的高科技購物選擇,Marks and Spencer、Sainsbury’s和Tesco等超市已經嘗試複製Amazon Go的技術,但他們亦要求顧客把商品逐一掃描。

Image :Marks and Spencer的 Mobile Pay Go技術

NBK Retail分析師Natalie Berg說:「擁有實體店將使亞馬遜能夠解決其某些弱點,例如送貨和退貨成本的不斷上漲。」

而Ealing商店的面積總計約2500平方英尺,比典型的超市要小得多。與此同時,亞馬遜還在英國經營著七個全食超市。該公司還在出售其Just Walk Out技術的服務,使其他公司的商店亦可應用。這代表公司可能會向其他老牌超市推銷其技術,而不是直接開設更多的商店來競爭。

同時,英國希望在未來幾個月內逐步取消因應疫情的封鎖措施,以期在6月21日之前全面開放社區。

Souce : BBC

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